總管家租賃住宅：承接包租代管二至四期，打造安心有效的租賃管理

總管家租賃住宅：深耕包租代管，打造安心租賃環境
總管家租賃住宅服務股份有限公司自投入社會住宅包租代管服務以來，秉持「專業、誠信、效率」的理念，積極參與政府推動之租賃市場政策，成功承接第二期、第三期及第四期包租代管標案，累積實務經驗與績效成果深受肯定。

在服務執行期間，總管家致力於串連政府資源與民間租賃市場，擔任房東與房客之間的重要橋樑。我們不僅協助媒合合適租賃對象、辦理簽約流程，更提供全方位的租後管理服務，包括：

代收租金：本公司協助房東每月準時收取租金，並依約轉撥，減輕房東租賃管理壓力，有效提升租金收付穩定性與透明度。

租期管理與續約提醒：針對租期即將屆滿之案件，主動提醒並協助雙方進行續約或終止程序。

修繕與緊急事故處理：設立報修專線，快速反應並處理租屋期間可能發生的各項問題，確保房客居住品質與房屋價值。

弱勢協助：積極配合政府政策，媒合弱勢租屋戶，並提供居住支持與關懷訪視，實現居住正義。

金融科技導入：與星展銀行攜手優化租金管理流程
為強化租金帳務處理效率與透明度，總管家租賃住宅未來將與 星展銀行（DBS）合作，導入銀行端系統整合服務，透過虛擬帳號技術實現租金自動核對功能。此系統將可：

自動比對承租人租金繳納情形，減少人工作業錯誤與對帳時間；

即時更新繳款狀態，提高帳款追蹤效率；

租金經確認後，自動觸發撥款流程，快速匯入房東指定帳戶；

提供月結對帳報表，協助財務報表透明化與查核。

透過此一創新合作模式，總管家將以更高效、安全的方式，管理龐大租金流動量，提升業主服務品質與財務安全保障，亦為政府政策落實提供強而有力的支持系統。

結語：共創租賃市場新典範
截至目前為止，總管家累計管理之物件數量與租賃案件持續成長，並獲得房東及承租人高度滿意與肯定。透過制度化作業流程、數位化管理工具，以及金融科技導入，我們有效提升案件處理效率與服務品質，成為政府與民眾信賴的合作夥伴。

展望未來，總管家租賃住宅將持續參與社會住宅包租代管政策推動，結合在地資源、跨域合作與創新技術，擴大服務範疇，為房東創造穩定收益，為房客提供安全、友善的租屋環境，落實「好宅成家、安心生活」的核心理念。