建立租屋後援體系，讓居住不再是風險，而是穩定的開始

建立租屋後援體系，讓居住不再是風險，而是穩定的開始

在台灣的租屋市場中，弱勢族群常因信用、經濟、或社會條件等因素，面臨租屋困境與居住不穩的壓力。作為深耕包租代管領域的專業團隊，總管家租賃住宅服務股份有限公司不僅致力於房東與房客的媒合與管理，更進一步攜手政府、社工單位與在地資源，串聯「社會安全網」，打造一套

以人為本的租屋支持系統。

跨部門合作，建構租賃支持的強大網絡

總管家與各縣市政府單位（如社會局、警察局、衛生所）、在地社福團體、心理諮商資源及非營利組織密切合作，建立一套完整的橫向聯繫與即時回應機制。針對入住期間出現困難的個案（如精神障礙、家暴、經濟困窘、行為異常等），我們可快速通報並啟動社福介入，提供實質協助與追

蹤關懷。

「租賃服務不只是簽約與修繕，還有更多人的人生與尊嚴，需要我們一起守護。」

關懷訪視與弱勢入住協助

為落實居住正義，總管家積極配合政府政策辦理弱勢入住媒合。針對無親無靠、低收入、身心障礙、單親、原住民等族群，我們提供：

1.租前溝通與說明，協助房東瞭解個案狀況

2.弱勢租金補助配套資訊

3.租後定期訪視關懷與社工聯繫窗口建立

4.危機事件通報與協調處理機制

5.讓房東放心，讓房客安心，讓政府資源真正落地發揮效用。

6.後援不斷，讓安居成為可能透過與社會安全網的連結，總管家租賃住宅已不只是管理者，更是「社區協力的實踐者」。我們看見每一戶住宅背後的家庭與故事，致力於協助他們穩定生活、重新出發。

在未來，我們將持續強化與各界的橫向聯繫，並導入更多社工支持、心理輔導與數據風險預警機制，讓「不只是租屋，而是完整生活支持」成為總管家堅持的核心價值。